功能介绍:可设置由商户承担或顾客付款购买。顾客吃出异物后,可提交申诉,平台审核通过后进行赔付。
1、基础设置
1.1 基础设置
设置收益方及赔付方为平台或者商户
1.2 费用设置
开启安心买状态,设置安心买费用由顾客支付还是商户赠送,设置安心买价格和赔付规则
1.3 问题类型
添加问题类型
1.4 赔付记录
后台可以查看赔付记录
2、商户申请
2.1 后台手动添加商户活动权限
商户报名申请-添加商户活动权限
选择同步商户
2.2 商户端自己申请
商户APP/小程序端
点击安心买
提交申请
后台审核通过即可
3、 顾客申请
顾客下单支付的时候订单确认页可以勾选安心买
下单之后订单详情可以显示安心买
点击可以申请售后理赔
后台赔付记录操作赔付
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THE END
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